개인정보 처리방침

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2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 상담 신청 접수 및 답변 제공
• 서비스 안내 및 교육 관련 정보 제공
• 광고·마케팅 성과 분석 (Meta Pixel, Google Analytics 활용)
• 서비스 품질 향상 및 이용 통계 분석

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 수집 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 상담 신청 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

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회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외입니다.

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5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

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• Google LLC — 사이트 분석 (Google Analytics, Google Tag Manager)

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 동의 철회

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7. 개인정보 보호책임자

• 담당자: 차트의품격 운영팀
• 이메일: [email protected]

개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보보호위원회: privacy.go.kr / 국번 없이 182
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118

8. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 업데이트될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.